B&O蓝牙音响售后维修电话

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　　BO音响蓝牙无法连接可能由多种原因导致，以下是常见问题及解决方法，综合相关案例总结：

　　一、设备端问题（手机/平板/电脑） 1.蓝牙未开启或设置错误

　　确保设备蓝牙功能已开启，并在蓝牙设备列表中正确选择“BO音响”名称 。 2.配对记录冲突

　　设备中可能有旧版BO音响连接记录（包括带“LE”标识的重复项），需在蓝牙设置中删除所有相关记录后重试 。 3.?设备未更新或兼容性问题?

　　部分华为手机等设备可能与BO音响存在协议兼容问题，检查设备蓝牙规格（如A2DP支持）并更新系统 。

　　二、音响本身问题 .未进入配对模式

　　BO音响需处于可发现状态（通常蓝牙指示灯闪烁蓝光）才能被搜索到 。 配对记录已满

　　音响内存可能存储过多旧设备信息，需清除历史配对记录（操作方式参考说明书 。 硬件故

　　若音响存在不开机、不充电或完全无法响应的情况，可能为蓝牙模块损坏，需维修。

　　三、环境与信号干扰 距离过远或障碍物阻挡

　　蓝牙有效连接距离通常≤10米，确保设备与音响间无墙体遮挡且距离适中。 其他设备干扰?

　　关闭附近其他蓝牙设备（如耳机、智能手表），减少信号冲突 。

　　四、其他关键操作 重启设备与音响?

　　强制重启音响（关机后重新通电），并重启手机/电脑等播放设备 。 尝试连接其他设备?

　　用另一台手机或平板测试能否连接BO音响，若成功则问题在原始设备端

　　操作优先级建议： 1.重启设备及音响 → 2. 清除音响与设备的配对记录 → 3. 确认音响进入配对模式 → 4. 检查距离与干扰 → 5. 测试多设备兼容性 → 6. 送修检测硬件故障。 若上述步骤无效，可能存在硬件损坏（如蓝牙模块故障），建议联系BO维修点检测

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希望以上分享对您有所帮助。