哈曼卡顿音响售后维修电话

哈曼卡顿音响全国维修24小时服务客服
13661196095，（支持全国寄修，详细邮寄地址联系客服）一、无法开机/开机无反应
检查电源连接
有线音响：确认电源线插紧，插座正常供电。
便携音响：长按电源键10秒强制重启，或连接充电器后尝试开机。
电池问题
长时间未使用可能导致电池耗尽，充电30分钟后再试。
若电池老化（续航明显缩短），需联系售后更换。二、蓝牙连接问题
搜索不到设备
确保音响处于配对模式（蓝牙指示灯闪烁）。
手机/电脑蓝牙功能已开启，并关闭其他设备的蓝牙干扰。
连接不稳定/断连
将音响与设备距离缩短（建议3米内），避开路由器、微波炉等干扰源。
清除设备蓝牙列表中的旧记录，重新配对。
音频延迟
尝试重启音响和播放设备，或通过AUX有线连接减少延迟。
三、音质异常
杂音/断断续续
检查音源质量（如切换至无损音乐测试）。
蓝牙连接不稳定时，尝试重置网络设置或改用有线连接。
低音不足/声音失真
调整音响摆放位置，远离墙壁或障碍物，确保出音口无遮挡。
检查EQ设置（如使用APP或播放器调节均衡器）。
四、充电/续航问题
无法充电
使用原装充电器和数据线，检查充电口是否有异物或氧化（可用棉签清洁）。
长时间充电无反应：尝试更换充电线或插座。
续航时间短
避免边充边用，关闭音响闲置时的蓝牙和灯光功能以省电。
电池老化需联系售后检测。五、固件升级失败
步骤：
通过APP或电脑下载新固件。
确保升级过程中网络稳定，避免断电。
若升级中断导致故障，尝试恢复出厂设置（通常长按电源键+音量键）。
六、物理损坏处理
进水/受潮：立即断电，用干布擦拭并静置48小时以上，切勿强行开机。
跌落/碰撞：检查外观变形或异响，如功能异常需送修。
七、APP控制异常
无法连接
确保手机与音响在同一Wi-Fi网络（Wi-Fi型号）。
更新APP至新版本，或重启手机后重试。
功能失灵
重置音响网络设置，重新绑定设备。
日常维护建议
定期用软布清洁表面，避免液体进入音响内部。
长期不用时，保持50%电量存放，每3个月充放电一次。
避免长时间大音量播放，以防喇叭过载。

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